Komunikace přes messenger stále nabírá na síle a do pozadí se tak dostávají tradičnější komunikační kanály jako sms zprávy. Tyto změny můžeme pozorovat především u skupiny mladých lidí. Logickým krokem Facebooku proto bylo zavedení reklamy také v messengeru. Continue reading “Facebook messenger – nový kanál pro komunikaci se zákazníky” →