Jméno odesílatele? Záleží na něm!

envelope-1829488_640

Právě na jméno odesílatele se často zapomíná a přitom je stejně důležité jako předmět, na který jsme se zaměřili v předchozím článku.

Své kampaně můžete testovat různými způsoby až do nejmenších detailů. Ecomail prozatím umožňuje A/B testování jména odesílatele a předmětu přímo v rámci tvorby kampaně. Tyto položky zásadně ovlivňují open rate vašich kampaní, je proto na místě jim věnovat pozornost. Číst dále

Webtracking aneb Sledujte chování uživatele

svetlejsi

Získáním kontaktu vaše cesta k úspěšnému e-mailingu teprve začíná. Abyste mohli se svými kontakty dále efektivně pracovat, je třeba zjistit o uživateli, co nejvíce informací. Řeč není jen o demografických údajích, ale také o tom, na co uživatel skutečně reaguje, které produkty ho zajímají. Právě to umožňuje tzv. webtracking (sledování chování uživatele na vašem webu). Číst dále

Jak na SMS kampaně?

1488293261

Kromě e-mail kampaní můžete v Ecomailu nyní vytvářet také SMS kampaně. Tvorba SMS kampaně se neliší od standardní e-mail kampaně a vytvoříte ji snadno v několika dílčích krocích. Potřebujete pouze telefonní čísla svých zákazníků a dobitý kredit. Podrobný postup si můžete přečíst zde a aktuální ceník SMS najdete tady.

Výhody SMS kampaní

SMS kampaněmi podpoříte svůj direct marketingový kanál. Výhody jsou zřejmé. SMS kampaně se zobrazují na zařízeních, které obvykle máme všichni u sebe. Vaši SMS si s velkou pravděpodobností zákazník přečte a ještě k tomu v krátkém čase po rozeslání kampaně.

Číst dále

Opuštěný košík – fenomén online nakupování

empty mini shopping cart outdoor

Ve světě internetových nákupů existuje pro obchodníky jeden velmi palčivý problém. Je jím „mrtvý bod“ v podobě opuštěného košíku. Dle nejnovějších výzkumů společnosti HubSpot nákup v e-shopu nedokončí téměř 70 % nakupujících. Pokud bychom si představili, že by taková míra opuštění nákupního košíku fungovala v běžném obchodě, pak by se zřejmě rutinní nakupování stalo jedním velkým zmatkem. Proč tedy zákazníci v tak velké míře opouštějí své naplněné nákupní košíky ve vašich e-shopech? A jak tomuto jevu předejít nebo alespoň dosáhnout toho, aby se zákazníci ke svému nákupu vrátili? Odpovědi na tyto otázky naleznete v následujícím článku.

Číst dále

Nepodceňujte sílu předmětu

woman-hand-smartphone-desk

Především předmět e-mailu rozhoduje o tom, jestli uživatel e-mail otevře. Je proto dobré vyzkoušet, co všechno na vaše zákazníky platí. Při tvorbě kampaně v Ecomailu můžete zatím otestovat kampaň podle předmětu nebo jména odesílatele. Při A/B testovaní předmětu jednoduše zadáte dvě varianty. Test se zašle na výsek uživatelů. Po vyhodnocení testu se celá kampaň odešle ve své vítězné variantě na zbylé uživatele. Jak na A/B testování naleznete v tomto článku.

Číst dále

Přivítejte vaše zákazníky nezapomenutelnými welcome kampaněmi

sablony

Nedílnou součástí inteligentního e-mail marketingu jsou právě automatické welcome kampaně. Pokud stále nemáte nastaveny tyto welcome automatické kampaně, možná vás zajímá, k čemu jsou dobré. Zákazník otevírá mnohem častěji tyto uvítací e-maily, protože jej zachytíte v čase, kdy má o Vaše e-maily skutečně zájem. Navíc můžete na základě těchto e-mailů zjistit více informací o vašich potencionálních zákaznících a rozdělit si je dle aktivity. Pokud bude uživatel aktivní během welcome kampaně, je pravděpodobné, že  má o váš produkt nebo službu zájem a bude více otevírat i vaše následující e-maily. Na základě výsledků kampaně můžete vytvořit dva segmenty – aktivní a neaktivní uživatelé. Následně existují různé možnosti, jak s takovými segmenty pracovat. Je na vás, zda se rozhodnete s neaktivními uživateli dále komunikovat a zkoušet posílat nějaké akční nabídky nebo třeba počkáte a po čase jim zkusíte zaslat některou z vašich kampaní.

Pokud s welcome kampaněmi začínáte, připravili jsme pro vás několik rad. Číst dále

Obohaťte vaši databázi novými kontakty

repeal-or-attract-customers-21

Dobře fungující e-mail marketing se neobejde bez aktuální databáze. Získávejte proto stále nové kontakty – vaše potencionální zákazníky. Rozhodně vám nedoporučujeme tvořit nebo aktualizovat vaši databázi koupenými kontakty. Proč si nekupovat databázi si můžete přečíst v našem článku. My se teď podíváme, jak sbírat kontakty efektivně.

Klasický formulář

Základním metoda je přidání jednoduchého formuláře pro odběr novinek na váš web. Jedná se o stabilní formulář, který máte na webu pořád, aby měl zákazník kdykoli možnost se k vašemu newsletteru přihlásit. Je důležité vytvořit text pro přihlášení kreativně, aby vaše zákazníky zaujal.

Číst dále

Naše nové pluginy zjednoduší práci každému e-shopistovi

magento

Vlastníte e-shop a chcete používat pokročilé funkce v Ecomailu? Pak jsou naše nové pluginy určeny přímo pro vás. Pokud máte váš e-shop na Prestashopu, Magentu 1 nebo Magentu 2, neváhejte si plugin naistalovat. Realizace e-mail marketigu v Ecomailu se pro vás stane jednoduchou záležitostí.

Propojení našeho systému s vaším e-shopem není vůbec složité. Stačí postupovat krok po kroku dle naší nápovědy, plugin nainstalovat a vše ostatní již plugin vyřeší za vás.

Po úspěšném propojení systémů se budou automaticky sbírat nové kontakty přímo do databáze u Ecomailu.

V případě, že si objednáte tarif marketer+ určený především pro e-shopy, budete schopni sledovat chování zákazníka na vašem e-shopu a všechny tyto informace automaticky posílat do Ecomailu.

Jedná se především o realizované objednávky, opuštěné košíky nebo sledování chování uživatele po prokliku z newsletteru na váš web. Získané informace můžete dále použít pro tvorbu segmentů, personalizovaných nebo automatických kampaní na míru vašim zákazníkům.

Posílejte například automatický e-mail všem zákazníků, kteří zanechají zboží v košíku nebo třeba up-sell kampaně několik dní po uskutečnění objednávky.

Pokud budete potřebovat pomoci s instalací, napište nám.